对于经营服装店的朋友来说,每天考虑最多的问题大概就是如何经营好服装店了,不过这服装店的经营可不止是有关于服装种类,店面装饰之类的,还与原的管理有很大的原因,毕竟服装店是开门做生意的行业,员工的素质直接顾客的消费心情,当然会对服装店产生很大的影响。那么,接下来我们就来说说服装店应该如何管理员工。
服装店员工管理制度范本:
1.服装店员工应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。 2.因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。
3.服装店人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮。
4.服装店员工需按店规穿着服装店员工服装。工作期间可化妆,穿着得体,保持干净利落。
5.每天大扫除,营业时间内保持店里、店外干净卫生。
6.不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,不可两人同时请假。
7.待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导。无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资。
8.服装店员工员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。不可带着情绪上班。
9.没有顾客时要熟悉库存,钻研货品卖点,整理货品摆放。
10.服装店员工每月须盘点货物,若出现货品缺欠,由服装店员工按货品批发价分摊到每人赔偿,服装店员工移交货时需检查核验无误。
11.若服装店员工辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。
12.服装店员工员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。
13.本店员工拿新款,在货源充足的情况下,可享受X折优惠。
14.服装店员工员应每天背诵店内每一款产品的库存和尺码,做到准确无误。店组长不定时抽查。
服装店员工在某个方面来说,直接代表了服装店的形象,有素质行为得体的员工往往能够让顾客更有好感,从而愿意掏钱消费,而态度恶劣行为举止不端的员工则会让顾客对服装店的映象大打折扣,从而直接影响服装店的生意,因此各位经营服装店的朋友一定要重视服装店的员工管理问题。
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