连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店,开连锁店,掌握正确的经营管理方法很重要。那么如何经营管理自己的连锁店呢?连锁店经营管理要以诚信为本,才能做得长久。
“人无信不立,业无信不兴”,可见诚信问题不论是做人还是开连锁店都是一个非常重要的因素。而对于连锁店经营管理而言,做到诚信经营,是对顾客消费权益的保障,同时也有利于提升连锁店在消费者心中的地位,赢得好感,这对于处在严峻市场竞争中的连锁店面提升利润而言,是十分重要的。
无论做什么生意,诚信都是最基本的,只有讲诚信的店面,才会赢顾客的信任,比如如果你开的是化妆品连锁店,那么只有别人信任你了才会进你的店铺里面去挑选适合自己的化妆品连锁店,也只有开始信任你之后,无论你推荐什么样的化妆品,人们才会相信,才会购买尝试,不仅仅是自己,如果可以得到消费者的信任,那么她的所有的好朋友也会到你的店里面去购买商品。
很多时候很多事情都是骗得了一时骗不了一世。顾客都不是傻子,人人心中有杆秤。所谓的诚信体现在出品品质方面不是说质量一定是最好的,而是不能以次充好。比如:你开一家快餐连锁店,快餐连锁店的蔬菜是不能过夜的,过夜就不新鲜,再有不能盲目地控制成本,要在价格上货真价实,一分价钱一分货,总之要追求一个合理的性价比,何为性价比?即同价格的产品比品质,同品质的产品比价格。同时应站在消费者的角度常常检查质量,不能心存侥幸,不能欺骗顾客使用不太新鲜的蔬菜。
诚信是连锁店经营管理的关键,它将决定你的连锁店的盛衰,将决定你的连锁店是否做得长久,所以我建议每一个开连锁店的创业者都能做到以诚信为本。
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