俗话说无规矩不成方圆,万不可因快餐店小,就不设管理制度。一套成熟的管理制度,可以激励员工,提高服务质量,增长销售业绩。
管理制度是一个餐厅的生命,当今社会是知识经济时代,管理越来越为企业所重视。管理水平的高低直接影响着餐厅的经营效益。故“管理出效益”是硬道理,在制订日常的管理制度时应着重考虑以下三个方面事宜。
1、员工考虑的是薪资,老板考虑的是用任何所带来的收益,所以在用工制度、薪金制度、激励制度等方面,要做好制度的制定。
2、在经营销售方面,要注意一定的技巧,比如:有专家做过这样一种实验,同样的两家店面,同一个老板进行经营,一个运用了经营销售方面的技巧,另一家店面没有用,最终,运用技巧的店面,销售额度远远大于没有运用的。经营销售方面的技巧,主要包括销售对象、促销方式、菜品特色、服务特色,创新要求;
3、财务成本方面是一个重要的部分,无论您是五星级的大酒店还是十平米的小门头,在财务方面都应该制定明确的管理制度,这方面主要包括采购制度、成本控制方法、资产管理制度;
根据以上三点真正做到“人人有岗位,办事有依据,行动有目标,工作有效益”。相信您的快餐店,将会有更高的收益。