在美发店管理过程中应注意以下九大问题。美发店是个赚钱的好行业,但在美发店不断扩大的时候,管理是比不可少的。下面给大家介绍的便是,在美发店管理过程中应该注意的问题有以下几点:
1、在美发店管理中,管理者切记不要【说得多、做的少】:
在美发店管理者中,或许有这么一种脾气的人,平时说的多,但是做的却很少或者自己都做不到,政所为己所不欲勿施于人,你自己到做不到有怎样去要求员工做呢,久而久之便会失去人心。
2、 学得多、用的少:
但凡是能在美发店做到管理者的人,都是有一定技术的人,而且都比较喜欢学习,但是有很多管理者听课的时候热血沸腾,可是做的时候毫无感觉,或者根本就不去运用,其实这是错误的,既然学了,最起码也要拿来试试,无论做出来的好坏,都应该一试。
3、摆领导架子,只看到员工的不足,视自己的问题而不见:
在美发店管理过程中出现问题时,很多管理者总是抱怨员工如何如何不好,如何如何无能,从不找自身的问题,这是一个非常不好的行为。所以当出现问题的时候,应该先从自身多找原因,再分析造成问题的根源,从而彻底的解决。这就是一个心态的问题。
4、在美发店管理过程中,记账是必须要做的。
现在绝大多数管理者都存在着怕麻烦、不记帐的现象,或者记帐也是简单的收入和不准确的支出,最终得到的也只能是一个错误的结果,自然你就无法从中找出存在的问题,更没办法更好的调整经营策略。不清楚一天能够接待多少个客人,每个客人需要的服务是什么,请问你怎么把管理做好。
5、发展无计划,存在侥幸心理:
剪发谁都想把自己的事业做强做大,但是发展是需要付出努力的,成功不是偶然的,失败不是必然的,我们必须按照目标建立发展的计划,有目的的去做事,而不是抱着侥幸的心理,给自己找借口、找台阶下,这样只会让自己越做越小,更不要谈发展。这次没有做好,也不分析到底是什么原因,而是期待着下次机会的到来,可是最终一次不如一次,以失败而告终!
6、在美发店管理过程中,开展活动是个很更好的宣传方式。
有些管理者,只要生意不好,就做活动。到处挖掘别人的活动,从而进行一番模仿,以前只要做一次活动,都会获得很大的成功,而现在家家都在做活动,你的活动就显得没有力度了,价格战已经白热化了,顾客都产生了逆反心理。大家都开始抱怨了,可是你是否分析过为什么现在的活动效果不好呢?首先那就是你对活动的目的不明确,一味的降价只会得罪更多高消费的老顾客,而吸引来的都是些找便宜而又没有忠诚度的低端顾客。
7、独权:
美发店个别管理者,总是担心下属做不好事,什么事情都亲历亲为,结果累个半死忙了自己一个人,还要抱怨员工能力差。其实不是员工能力差,而是你太能了,那你又何必雇用这些人呢,所以我们常说:聪明的老板总是利用别人给自己赚钱,笨蛋的老板只会自己给自己卖命。
8、美发店组织框架不见全,累个半死无成绩:
将帅无能,累死三军。一个发廊没有自己的架构,人员就不可能得到合理的应用,有些人忙的要死,有的人闲的要命,这种不平衡都是因为没有组织架构和管理架构造成的。建立科学的架构,合理的分配能够有效的提高管理效率和业绩的提升,能够充分发挥每个人的长处,从而达到全体的进步与提高。
9、奖罚制度不健全:
忙的时候不出效率,闲的时候一盘散沙。这是在很多美发店管理中都存在的问题,管理者总是抱怨现在的人难管呀,其实我不这么认为,不是人难管,而是你根本就不会管,说的轻了不起效果,说的重了他要和你拜拜,最后为了息事宁人你什么也不敢管了,这就是你的悲哀。所以一定要制定一个合理的奖罚制度,这样才能激励员工。
掌握以上九点,在美发店管理过程中就会有很大的收获。无论什么事情都是有方法可寻的,所以在经营美发店的时候,要注意美发店管理。