一般快餐店或多或少都有自己的经营特色，关键是快餐店的经营特色是否被经营者有意识强化而形成竞争制胜的卖点。对快餐店经营者来说，特色不仅表现在某些表面形式上，更重要的是体现在经营者为目标顾客尽心竭力的服务上，应该与快餐店的文化、管理思想、经营理念结合在一起，表现出深厚的思想文化内涵，这样才能发挥特色对营销的促进作用。