餐饮美食店要赢得好的口碑，一定要让每一位顾客都微笑而去，虽然有些顾客不一定来消费和买你的东西，但是你的表现会让他们津津乐道，他们会主动帮你传播你的与众不同和你的热情好客。给顾客打折卡、贵宾卡，给消费者提供他们喜欢的特别服务，也会让餐饮店的口碑越来越好。

餐饮店赠送用餐顾客一些喜欢的小礼品，比如钥匙扣、挂历、电话卡等。给顾客一张精美的联系卡片、餐厅手册或者是公司刊物，这些都是非常好的口碑营销的工具。还有多关注顾客的看法，将意见收集起来，在适当的时候告诉顾客你们采取了什么措施，他们一定会为你的这些做法而去宣讲他们给你们提供意见的故事，从而吸引更多的人前来光顾。