雄厚的品牌实力和背景
哈哈贝贝早教俱乐部隶属于香港美景投资集团,集团成立于2000 年,在香港主要涉及地产投资、基金管理、对外贸易、电力等产业。美景投资联合香港中文大学、英国St Andrews(圣安德鲁斯大学)、北京师范大学等多所重点院校携手打造国际领先教育品牌——哈哈贝贝, 作为在中国内地投资的第一个教育项目。哈哈贝贝幼儿早教俱乐部于2003年在香港注册成立,致力于针对0-6岁婴幼儿开展早期教育的专业机构,隶属香港美景投资管理公司旗下品牌。哈哈贝贝的课程体系以意大利Maria Montessori(蒙特梭利)为基础,联合香港Chinese University of Hong Kong (香港中文大学)、英国Univ Manchester UK(曼彻斯特大学)、北京大学学前教育专业等专业教育机构,联合国内外权威早教专家共同制定。以德国卡尔奥尔夫、美国妙事多音乐课程为特色,用音乐启迪宝宝智慧,激发孩子潜力。
别具匠心的品牌理念
"哈哈贝贝"——您贴身的早教专家,在哈哈贝贝的服务中,我们秉持"贴身、贴近、贴心"的服务理念:
"贴身"
在哈哈贝贝我们要求老师,全身心的投入对孩子的教育中,在哈哈贝贝我们要求老师,从身体形态到心里形式做到无时无刻为孩子的教育、心身发展、健康成长去考虑,在哈哈贝贝享受的不只是系统的教育服务,而是一种通过俱乐部的教育环境、娱乐环境、人文环境不断感染孩子的一种全新的生活方式。
"贴近"
我们打造的早教俱乐部,主要以社区型店面为主,我们要做到哈哈贝贝所有的家长能够通过最短的时间就可以进入我们的店面享受哈哈贝贝带去的系统服务;哈哈贝贝的员工一直努力做到在教育行业,与我们的家长和孩子能够是心灵最近的导师和朋友。
"贴心"
我们承诺:我们每一节课程都是根据孩子心里发展为依托,进行编创的内容;
我们承诺:不管是在店面还是在家庭或者是外出,我们都会做到最心细的服务, 不管是家庭延伸教育、不管是育儿讲座分享、不管是日常成长计划制定等等都是我们永恒坚持的服务。
行业独特的装修装饰风格
哈哈贝贝"品牌名称中最为核心的是"口"字和"人"字,因此,哈哈贝贝全新的装修体系中主要去延伸了口的形状: 在孩子的世界中,只有大笑或大哭,因为在他们看来开心的时候,表达情感就是大笑,所以,哈哈贝贝的所以的装修元素都是围绕大笑的形状进行延伸设计,
我们希望孩子们都能在教育的过程中开心、快乐的成长。
其次,哈哈贝贝全新装修中加入了"绿色"和"树"的元素:
树:寓意着生命、成长、健康、未来、希望、朝气,因此哈哈贝贝希望我们每一个孩子都能像一颗参天大树一样,挺拔生长。
绿色:儿童教育行业,其实健康的教育环境对于家长来说更加重要,因此,我们加入了绿色的元素,来承诺,哈哈贝贝的装修环境是符合孩子心身的教育平台,是生态的、健康的、环保的。
"人":哈哈贝贝秉持以人为本的教育方式,根据孩子不同的心里生理发展特征为孩子定制属于孩子自己的独特课程。
因此,哈哈贝贝的装修理念:以孩子为主体,打造健康、快乐、充满希望、朝气和未来的早期教育平台。
投资顾问全程指导 金牌顾问服务内容
1. 早教行业及品牌全方位剖析; | 2. 投资预算制定; |
3. 品牌选择及前期市场指导; | 4. 早教市场经营经验共享; |
5. 早教行业课程受众分析; | 6. 特许加盟行业模式解读; |
7. 店面经营整体性规划意见分享。 |
精确定位专业选址 金牌选址专员服务内容
1. 合理的店址分析; | 2. 店面内部结构评估; |
3. 场地租赁合同审核及撰写; | 4. 房屋签订及价格谈判; |
5. 房屋测量和布局评估; | 6. 门头及广告位合理规划; |
7. 消防设施安全评估; | 8. 协商撰写装修科学意见书。 |
层层过滤精确调研 优先服务招聘培训
除了总部为店面提供的三大主流招聘网站的人员招聘支持以外,为使投资人在当地能够开展前期的人员招聘工作,会由总部专业的招聘专家为投资人进行,招聘期间如何面试、如何电话邀约、如何选人等做全面培训,让投资人更加精准的找到所需人才。
步步跟进装修指导 客服支持工商注册
金牌顾问服务内容
1. 提供工商注册地区政策文件; | 2. 客服专员跟进注册全过程; |
3. 协助企业名称注册编写; | 4. 提供工商注册经营范围; |
5. 提供税务系统操作意见; | 6. 提供企业开户及地址注册操作意见; |
核心研发课程共享
哈哈贝贝拥有国家承认的早期教育专业课程,为投资人开办园所提供0-6岁专业、系统、完整、高品质立体教育课程,其中包含了全套的光碟、教具及教材,并在基础的5大课程体系基础上,自主研发全新领域课程体系2套,为投资人前期开店做好课程方面绝对领先的核心竞争力,并在后期服务中,不定期的进行课程的更新服务,保证课程在全国的及时性、科学性、适应性、独特性。
VIP双网专项小组
人员培训开始后由投资人、督导部、教研部、客诉中心四方成立线上,微信项目专项小组沟通群,为投资人及时解决问题,提供及时性交流互动平台,让投资人能够时刻与总部专业人员进行店面的各项问题沟通。
专业导师系统培训
1、 提供30天全面的教学培训,让教师能够准确的把握哈哈贝贝课程的核心操作及授课方式;
2、 为销售老师提供为期10天专业技能培训、话术培训、策略培训,5天的总部直营店实操模拟,让学员在回店之前就完全掌握店面操作的各项能力,为投资人做好开业前的人员技能把控;
3、 在学员培训期间,从团队建设、营销战略、店面管理、财务管理、市场推广到企业运营全方面指导培训,让投资人更加清晰了解和掌握,店面的运营和管理。
制定跟踪保障开业
从培训开始,哈哈贝贝专项小组为投资人协商定制,开业前的每日工作安排,包含:市场宣传、人员专业技能跟进、话术及策略培养、开业活动、户外活动、试听课技巧培养、名单搜集等全面的开业前期准备工作,并制定开业计划表,帮助投资人每日跟踪服务,精准把握开业前期的筹备工作,为开业做好坚实基础。
团队构建运营支持
由客服部为店面提供总部全套的开业必备物品,其中包含:教具发送、各种印刷品、开业海报、运营手册、宣传手册、当面咨询手册、电话营销手册等7大系统手册支持。让投资人在后期起而一举掌握,店面管理及运营方法。
双督导下店服务
前期准备工作结束后将由督导部和教研部携手支持店面开业,提前入住店面,为开业前做最后的营销、课程、市场等全方面的保障工作。
全维度服务监控日常运营
1、 双督导服务支持:哈哈贝贝总部由一位课程督导、一位市场督导两位老师,为店面做运营指导,及时解决课程、市场遇到的问题。
2、 每年一次下店支持:哈哈贝贝总部每年会制定全国巡店计划,到各个店面进行下店指导,为投资人解决店面的问题,提升店面经营状况。
3、 无限的培训支持:哈哈贝贝对于每一个店面都不限次数,不限人数,随时安排店面人员的持续培训,为店面人才储备及技能升,提供免费服务。
4、 不定期专家讲座支持:哈哈贝贝成立了专业讲座团队,设置了“妈妈课堂”“育儿讲座”“早教普及讲座”等各色专业讲座。国家认证职业证书
CRM 系统跟踪数据
国内首个拥有自架客户服务档案管理系统的早教俱乐部,CRM可以集中管理销售、市场、客户服务团队与客户之间的所有联系信息,以利于各中心更好的为客户服务,因为您能够随时、准确的掌握客户信息。