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餐饮店在服务中切忌做的事有哪些?
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餐饮店服务员对待消费者态度不一致,当消费者就餐完毕结账时,不尊重消费者。客人在交谈中,贸然打断客人的谈话。服务员有要事相商,最好先采取暂待一旁,以目示意的方法,等客人意识到后,再上前说:“对不起,打扰您们谈话了。”然后把要说的说出来。还有要切忌服务员的服务举止不雅,服务操作手忙脚乱。
时 间 久 友 。
发表于2015-09-16
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