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餐饮店如何才能赢得顾客的忠诚?
全部回答(2)
对光临的顾客像对待自己的客人一样。在顾客一进入餐饮店就要提供及时的问候、交谈,并且声音响亮,让客人感觉到自己是被欢迎的。坦诚的赞扬顾客,也能有效地增加与顾客间的友谊。还要学会用眼神跟顾客交流,多听顾客的意见并经常问“我该怎么做”,在整个服务过程中不要让顾客感到遗憾。
蜕变№⑨〇後
发表于2015-09-16
凡是在餐饮店消费的顾客,要做到对顾客一视同仁。当你对所有顾客都一视同仁,顾客就会因你做买卖公正,公道而涌向你的酒店。当然还要尊重顾客,时刻为顾客着想,随时考虑顾客的需要。这样的话,不仅顾客满意,你自己也会有很大的利润可得。
承诺只是随便说说而已
发表于2015-09-16
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