1、利他心，为客户的利益考虑，时常能给出好的专业建议;不会为了成交，而欺骗客户。绝对不会把一个不适合顾客的衣服推荐给顾客，还说出虚假的赞美。

这里是一个因果关系，咱们为客户利益着想了，客户大多会给咱下单的。这里要举一个真实的案例：我的一位做房产的哥们，他有一个客户是想开一家饭馆的，于是他花了半个月把当地有名的餐馆的摆设，菜品和一些硬性设施全都怕了下来，更在客户想开餐馆的周围做了1000家的菜品，味道的问卷调查。某某一下“升水打篮”你就知道更多的精彩内容。最后自己都可以算是半个专家了，把采集好的资料整理后送给客户，客户第二天立马就给他下单了。

2、经常主动关心和帮助别人，成交之后，服务才刚刚开始，绝对不急功急利;让客户满意是底线，让客户感动才是最高要求。没有形成转介绍的销售，都是失败的销售!

董明珠在销售中说过：开发一个新客户的成本远远要超过维护一位老客户。再举个职场中真实的案例：小李是卖产品的，他的老客户跟他都是以哥们相称的，为什么关系会这么好?小李每周五都会给客户发送“周末愉快” 还有每周一次的养生短信，对于重要的老客户 每个月会送上两次季节水果，他的客户都是老客户转介绍过来的。